Política de privacidade

  • Introdução

    Este sítio Web pertence e é gerido pela Prisna Limited ("Prisna"), uma empresa de Hong Kong que permite o comércio eletrónico e o processamento de pagamentos. Compreendemos que o utilizador se preocupa com a forma como as suas informações são utilizadas quando as introduz no nosso sítio Web www.prisna.net, pelo que a presente nota descreve a nossa política de privacidade.

    A Prisna respeita o direito de cada indivíduo à privacidade pessoal. Recolhemos e utilizamos informações através do nosso sítio Web, incluindo formulários de registo, formulários de pedido de informação, formulários de transação de produtos e serviços API, apenas da forma indicada na presente declaração.

  • Menores

    A Prisna não comercializa ativamente produtos para crianças e nunca pede conscientemente a uma criança com menos de 13 anos que divulgue informações pessoais. Os serviços e informações disponíveis para utilizadores registados neste site NÃO SE DESTINAM A SER UTILIZADOS POR PESSOAS COM MENOS DE 18 ANOS.

    Tenha em atenção que, se chegar ao nosso conhecimento, através de meios fiáveis, que um utilizador registado tem menos de 18 anos, cancelaremos a conta desse utilizador. Os formulários de transação de pagamento em linha não são fornecidos para serem utilizados, em caso algum, por pessoas com menos de 18 anos de idade.

  • Parte I. Recolha de informações

    A Prisna recolhe informações através do seu sítio Web e serviços conexos em vários pontos.
    • Recolhemos as seguintes informações sobre os visitantes ocasionais do sítio Web: o endereço IP da máquina visitante para fins de estatística geográfica. Podemos também recolher nomes e endereços de correio eletrónico que os nossos utilizadores divulgam voluntariamente sobre si próprios, quando nos contactam a propósito dos nossos serviços, e outros, como referências ou contactos comerciais.
    • Também recolhemos dados de registo do utilizador, como o nome, o endereço de correio eletrónico e o endereço quando os clientes ou afiliados se registam para utilizar os produtos e serviços da Prisna através de formulários de envio voluntário, com o objetivo de fornecer os nossos serviços a esses utilizadores. Também são recolhidas informações de formulários online preenchidos por pessoas que pretendem saber mais sobre os produtos e serviços da Prisna ou de mensagens de correio eletrónico enviadas para a Prisna.
    • A Prisna também recolhe informações pessoais e de pagamento a partir de formulários de transação online, incluindo os gerados através das APIs da Prisna e preenchidos por clientes finais que utilizam os serviços da Prisna para comprar produtos e serviços ("Produtos").
    • Para utilizar os Produtos vendidos através da Prisna, são necessárias informações pessoais, uma vez que estas são utilizadas para criar com exatidão um perfil de cliente e para a comunicação contínua com clientes e fornecedores de produtos. As outras informações que solicitamos são opcionais.

  • Biscoitos

    • A Prisna utiliza cookies. Um cookie é um pequeno ficheiro de texto, gráfico ou flash que os nossos servidores Web colocam no disco rígido do computador de um utilizador ou noutro dispositivo baseado na Web para funcionar como um identificador único. Os cookies podem também permitir que a Prisna inicie automaticamente a sessão de um utilizador nos nossos serviços, desde que este opte por ativar essa opção. Os cookies da Prisna podem ou não ter uma data de validade. Os nossos cookies podem recolher informações de identificação pessoal, incluindo o e-mail para suportar o início de sessão semi-automático opcional. Os cookies também podem ser utilizados para identificar e acompanhar transacções introduzidas por filiais reconhecidas da Prisna. Informações como páginas visitadas, país, datas e horas também são recolhidas através do rastreio de cliques, cookies, flash cookies, ficheiros de registo automático e outros métodos semelhantes.
    • A utilização de cookies pelos nossos parceiros, pela empresa de serviços de rastreio e pelos fornecedores de serviços está abrangida pela nossa declaração de privacidade. Não temos acesso ou controlo sobre estes cookies. Os nossos parceiros, a empresa de serviços de rastreio e os fornecedores de serviços utilizam cookies de ID de sessão para facilitar a navegação no nosso sítio e a utilização do carrinho de compras e das páginas de vendas.
    • A Prisna pode também recolher as seguintes informações sobre os utilizadores de software e de serviços online: o endereço IP da máquina visitante e o nome do anfitrião do computador apenas para fins estatísticos "geográficos" e verificação da conta; recolhemos também a utilização de acções e actividades de software previamente identificadas para efeitos de proteção contra a pirataria e para permitir a funcionalidade de pagamento por utilização da Prisna.
    • Utilizamos e o nosso parceiro de serviços de correio eletrónico utiliza uma tecnologia de software denominada clear gifs (também conhecida como Web Beacons/Web Bugs), que nos ajuda a gerir melhor o conteúdo do nosso sítio e das nossas newsletters, informando-nos sobre a eficácia do conteúdo. Os "clear gifs" são pequenos gráficos com um identificador único, semelhantes em função aos cookies, e são utilizados para seguir os movimentos online dos utilizadores da Web. Ao contrário dos cookies, que são armazenados no disco rígido do computador do utilizador, os clear gifs são incorporados de forma invisível nas páginas Web e têm aproximadamente o tamanho do ponto final no fim desta frase. Associamos as informações recolhidas pelos "clear gifs" às informações de identificação pessoal dos nossos clientes.
    • Podemos utilizar "clear gifs" nas nossas mensagens de correio eletrónico baseadas em HTML para nos permitir saber que mensagens de correio eletrónico foram abertas pelos destinatários. Isto permite-nos avaliar a eficácia de determinadas comunicações e a eficácia das nossas campanhas de marketing.
    • Determinados softwares e serviços online vendidos através do Prisna podem também monitorizar a utilização de licenças ou a frequência de início de sessão, de acordo com os termos de utilização especificamente relacionados com esses produtos ou serviços, estando também abrangidos por este aviso.

  • Parte II. Utilização da informação

    • A Prisna pode também utilizar informações pessoais para fornecer anúncios sobre funções ou serviços que os utilizadores estão registados para utilizar, sobre qualquer conta de utilizador que possam criar, sobre a realização de uma transação específica que possa ser solicitada ou sobre outros desenvolvimentos significativos que possam afetar a utilização do Site e/ou dos serviços de comércio eletrónico. Normalmente, os utilizadores não podem optar por não receber este tipo de comunicação por correio eletrónico.
    • As informações que recolhemos dos clientes podem ser utilizadas para criar facturas online, avisos de confirmação de transacções, entrega de licenças, chaves de acesso e ficheiros de transferência de produtos e documentação associada, contas de subscrição, notificações instantâneas relacionadas com essas transacções, reembolsos e avisos de reembolso, registos de garantias e litígios e perfis de clientes com base no histórico de navegação ou de compras.

  • Dados de pagamento

    As informações pessoais de pagamento, como o nome, o endereço de correio eletrónico e o número de telefone, são recolhidas regularmente. Essas informações são tratadas através de protocolos de segurança padrão da indústria, como o SSL.

    Estes dados podem também ser encriptados e armazenados de forma segura pela Prisna, de acordo com as normas PCI. Os dados relativos às transacções podem também ser transmitidos às autoridades fiscais competentes no que respeita a impostos sobre vendas, IVA, retenção na fonte e outros impostos e taxas relevantes.

  • Informações de seguimento de afiliados

    Certas transacções de produtos podem ter ocorrido na sequência de uma referência válida por uma introdução de afiliado reconhecida. Nesses casos, as informações básicas não pessoais sobre a transação serão rastreadas e transmitidas ao afiliado relevante, de modo a que o seu papel na venda possa ser registado e qualquer comissão de afiliado devida possa ser paga no momento relevante.

  • Ligações externas

    Poderemos oferecer ligações a outros sítios Web. Atenção: quando clicar em ligações para outros sítios Web, recomendamos-lhe que leia as respectivas políticas de privacidade. As suas normas podem ser diferentes das nossas.

  • Cumprimento de ordens judiciais & agências de aplicação da lei

    A Prisna pode divulgar informações pessoais sem notificação para cumprir um requisito legal, uma ordem judicial ou uma intimação, quando acreditarmos, de boa fé, que a divulgação é necessária para proteger os nossos direitos, proteger a sua segurança ou a segurança de terceiros, investigar fraudes ou cooperar com as autoridades policiais ou governamentais.

  • Fusão, venda e/ou transferência de activos empresariais ou reorganização

    A Prisna pode transferir informações como parte de qualquer fusão, venda, aquisição, transferência ou activos ou reorganização empresarial sem aviso prévio. Essa transferência será efectuada com base na continuação de todos os direitos de privacidade definidos no presente documento. O utilizador será notificado por correio eletrónico e/ou através de um aviso bem visível no nosso sítio Web de qualquer alteração na propriedade ou utilização das suas informações pessoais, bem como de quaisquer opções que possa ter relativamente às suas informações pessoais.

  • Parte III. Acesso à informação

    A Prisna mantém a exatidão das nossas informações, proporcionando aos utilizadores acesso imediato às mesmas e permitindo que as actualizações tenham efeito imediato. Os utilizadores registados podem aceder às suas próprias informações pessoais através das nossas páginas de início de sessão e atualizar quaisquer imprecisões que possam encontrar. Os utilizadores podem optar por remover as suas informações da nossa base de dados, contactando-nos: http://www.prisna.net/pt/contate-nos/

    Conservaremos as suas informações durante o tempo em que a sua conta estiver ativa ou conforme necessário para lhe prestar serviços. Conservaremos e utilizaremos as informações do utilizador conforme necessário para cumprir as nossas obrigações legais e fiscais e para fazer cumprir os nossos acordos.

  • Parte IV. Armazenamento e segurança dos dados

    A Prisna protege as informações dos utilizadores, tanto nos nossos servidores como no computador dos utilizadores, com as seguintes medidas de segurança padrão da indústria: encriptação de dados de registo, encriptação de ficheiros de dados, servidores seguros, firewalls, encriptação SSL e outras tecnologias e procedimentos próprios utilizados para proteger a privacidade dos consumidores. Se tiver mais alguma questão sobre privacidade ou segurança, contacte-nos: http://www.prisna.net/pt/contate-nos/

  • Aceitação das presentes condições

    Os produtos e serviços Prisna exigem que o utilizador concorde com a nossa política de privacidade. Esta política pode ser actualizada periodicamente, pelo que deverá consultá-la regularmente.