Termos do serviço

  • Bem-vindo ao Prisna!

    Obrigado por utilizar os nossos produtos e serviços ("Serviços"). Os Serviços são prestados pela Prisna Limited ("Prisna"), situada em 132 Nathan Road, Miramar Tower, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong.
    Ao utilizar os nossos serviços, o utilizador concorda com estas condições. Leia-os atentamente.

  • Licença

    Os termos da licença são descritos aqui.

  • Proteção da privacidade

    A Política de privacidade da Prisna explica como tratamos os seus dados pessoais e protegemos a sua privacidade quando utiliza os nossos Serviços. Ao utilizar os nossos Serviços, o utilizador concorda que a Prisna pode utilizar esses dados em conformidade com a nossa Política de privacidade.

  • As nossas garantias e isenções de responsabilidade

    Prestamos os nossos Serviços com um nível comercialmente razoável de competência e cuidado e esperamos que o utilizador os considere úteis. Mas há certas coisas que não prometemos relativamente aos nossos Serviços.
    A PRISNA NÃO FAZ QUAISQUER PROMESSAS ESPECÍFICAS SOBRE OS SERVIÇOS. POR EXEMPLO, NÃO FAZEMOS QUAISQUER COMPROMISSOS SOBRE O CONTEÚDO DOS SERVIÇOS, A SUA FIABILIDADE, DISPONIBILIDADE OU CAPACIDADE DE SATISFAZER AS SUAS NECESSIDADES.
    NA MEDIDA DO PERMITIDO POR LEI, EXCLUÍMOS TODAS AS GARANTIAS.

  • Responsabilidade pelos nossos serviços

    QUANDO PERMITIDO POR LEI, A PRISNA NÃO SERÁ RESPONSÁVEL POR LUCROS, RECEITAS OU DADOS PERDIDOS, PERDAS FINANCEIRAS OU DANOS INDIRECTOS, ESPECIAIS, CONSEQUENCIAIS, EXEMPLARES OU PUNITIVOS.
    NA MEDIDA DO PERMITIDO POR LEI, A RESPONSABILIDADE TOTAL DA PRISNA, POR QUALQUER RECLAMAÇÃO AO ABRIGO DESTES TERMOS, INCLUINDO QUAISQUER GARANTIAS IMPLÍCITAS, ESTÁ LIMITADA AO MONTANTE QUE O UTILIZADOR NOS PAGOU PARA UTILIZAR OS SERVIÇOS (OU, SE ASSIM O DECIDIRMOS, PARA LHE FORNECER NOVAMENTE OS SERVIÇOS).
    EM TODOS OS CASOS, A PRISNA NÃO SERÁ RESPONSÁVEL POR QUALQUER PERDA OU DANO QUE NÃO SEJA RAZOAVELMENTE PREVISÍVEL.

  • Utilizações comerciais dos nossos serviços

    Se estiver a utilizar os nossos serviços em nome de uma empresa, essa empresa aceita os presentes termos. A empresa isentará e indemnizará a Prisna, os seus responsáveis, agentes e funcionários de qualquer reclamação, processo ou ação decorrente ou relacionada com a utilização dos Serviços ou com a violação destes termos, incluindo qualquer responsabilidade ou despesa decorrente de reclamações, perdas, danos, processos, sentenças, custos de litígio e honorários de advogados.

  • Apoio

    Os clientes receberão apoio da nossa parte (através da página Contactar-nos). O suporte está disponível apenas em inglês. Tentaremos responder a todos os pedidos o mais rapidamente possível e manter os nossos clientes satisfeitos. Reservamo-nos o direito de limitar ou cancelar o suporte nas seguintes situações:
    • Comportamento irrazoável do Cliente, como por exemplo, palavrões
    • Problemas contínuos/repetidos do servidor ou utilização incorrecta do Serviço, que não podem (ou não devem) ser resolvidos pela Prisna
    • O Cliente não coopera no fornecimento de pormenores adicionais sobre as questões levantadas

  • Utilização da chave API

    Os Serviços requerem uma chave API para funcionar, que pode ser criada através dos formulários fornecidos neste sítio Web. Cada chave de API é válida para um nome de domínio e até 5 subdomínios. A chave de API é fornecida por um período de tempo ilimitado. A chave API destina-se a ser utilizada apenas com os Serviços Prisna. A engenharia reversa, a partilha ou qualquer outro método que tente ou permita a utilização da chave de API noutros Web sites são estritamente proibidos e resultarão na cessação dos Serviços.

  • Custos das traduções

    A Prisna suportará os custos das traduções até um certo ponto e notificará os Clientes, segundo o critério exclusivo da Prisna, quando estes tiverem de suportar os custos das suas próprias traduções.

  • Cessação do serviço

    A Prisna reserva-se o direito de terminar o Serviço em qualquer altura, sem aviso prévio. As razões incluem, mas não se limitam a:
    • Pagamentos fraudulentos
    • Dados pessoais falsos
    • Utilização abusiva do serviço
    • Engenharia inversa do Serviço
    • O Cliente não coopera no fornecimento de detalhes adicionais quando contactado relativamente à utilização indevida do Serviço
    • Violar qualquer um destes termos
    Se a Prisna encerrar a conta do utilizador pelos motivos acima referidos, este não poderá voltar a registar-se no Serviço da Prisna. A Prisna poderá bloquear os seus endereços de correio eletrónico e protocolos de Internet para impedir novos registos.
    Após a cessação, todas as chaves API e licenças concedidas pela Prisna cessarão. Em caso de cessação da conta, todos os dados que o utilizador submeteu deixarão de estar disponíveis. E não será efectuado qualquer reembolso.

  • Aceitação das presentes condições

    Os produtos e serviços Prisna exigem que o utilizador aceite os nossos Termos de Serviço. Estes termos podem ser actualizados periodicamente, pelo que deverá consultá-los regularmente.