Возврат

  • Возврат может быть предоставлено до 30 дней с момента покупки

    Prisna provides refunds to Customers up to 30 days from the day of purchase, only when there's a problem that prevents the product to work correctly. And only when the API key hasn't been successfully used to make translations in its period of life. Since API keys can be reassigned, if Prisna records show that the API key worked correctly on a previous server, such as a development server, Customers won't be entitled to a refund. Customers will be asked to provide a temporary FTP and WordPress admin access to verify the problem. After the problem is verified and cannot by solved by the Tech Support department, a refund will be issued without delay.

  • Переопределение условия

    Для продуктов и услуг, продаваемых через Prisna, это политика возврата, как правило, перекрывает любые заявления об обратном, содержащиеся на продукт или услугу, сроки и условия продажи. Возврат может быть зачислена только на первоначального счета, с которого была произведена оплата. Если такая учетная запись закрыта, то возврат денег может быть предоставлено. Prisna может принять меры по ограничению клиентов, которые делают повторные покупки и запросы на возврат из принятия дальнейших покупок через Prisna.

  • Запрос на возврат

    Клиенты должны перейти к Свяжитесь с нами раздел и предоставить следующую информацию:
    • Опишите как можно подробнее проблему с плагином
    • Временный доступ на FTP, в том числе: хост, имя пользователя и пароль
    • Временное WordPress доступ администратора, в том числе: для входа URL, имя пользователя и пароль
    • Ключ (ы) API, перечислены на Страница аккаунт ,

  • Соглашение с этими условиями

    Продукты и услуги Prisna требует ваше согласие с нашей политикой возврата. Эта политика может быть обновлена ​​время от времени, так что вы должны регулярно проверять.